系统简介

独家采用TF卡存贮语音文件，U盘一样拷贝专业语音文件，引导语音更专业，单层菜单式语音导航，10个呼叫中心码，60秒自录引导语音，4段提示语音。

一、规格

4外线16分机 / 4外线24分机 / 4外线32分机。豪华塑壳 。

二、单键呼入

系统拥有60秒语音导航，10单键呼叫码任意指定响铃分机，满足小微企业级呼叫中心使用，提升形象，方便客户使用。

三、中继多种呼入方式

1、呼叫中心：送语音，拨呼叫中心码，呼入响铃分机。

2、电脑值班：送提示语音，拨分机号码。

3、群呼：多个分机同时响铃，先摘机的分机与外线通话。

4、人工值班：外线呼入指定分机响铃。

5、排队：外线呼入，多部分机排队值班，平均话务量。

四、多段引导语音

系统共有一路120秒的引导语音，提供多达6段的提示语音。系统自带以下引导语音（这些语音用户均可通过TF自行更改，与U盘操作相同）：

1、 直拨提示：你好请继续拨分机号码、查号请拨0。

2、 遇忙提示：你拨的分机无人接听，请改拨其它号码。

3、 无人接听提示：你拨的分机无人接听，请稍候在拨。

4、 空号提示：你拨的号码是空号请拨其它号码。

5、 转接提示：正在为您转接，请稍候。

五、电脑TF卡复制引导语音

自录的专业引导语音只要复制到本TF卡内，改好文件名即可使用，方便实用，真正让电脑话务员专业起来，提高企业形象。

六、K20防雷

外线K20防雷。内线瞬态抑制（TVS）保护。

七、分机功能:

分组功能：分机与外线同组时，此分机只能使用此外线。

遇忙转移：分机忙时可转移到指定的分机响铃。

离位转移：分机所有来电转移到指定的分机响铃。

无人接听转移：分机无人接听时转移到指定的分机响铃。

来电显示：二次来显、多次转移，永不丢失。

查询号码：来电显示查询分机弹性号码、物理地址。

代接来话：任意分机提机拨4可代接正在响铃分机的来话。

热线服务：分机摘机不拨号，5秒后指定热线服务分机响铃。